Concepto De Plan Estratégico
MISIÓN: Es la razón de ser de la empresa y/o organización.
- Debe ser clara, concisa y compartida.
- Siempre orientada hacia el cliente y no hacia el producto o servicio.
- Refleja el propósito fundamental de la empresa en el mercado.
VISIÓN: Define lo que la empresa u organización quieren lograr en el futuro, es lo que la organización aspira l llegar a ser.
- Debe ser retadora, positiva, compartida y coherente con la misión.
- Marca el fin último que la estrategia debe seguir.
- Proyecta la imagen de destino que se pretende alcanzar.
VALORES: Conjunto de principios, reglas y aspectos culturales con los que se rige la organización, son las pautas de comportamiento de la empresa.
- Orientación al cliente.
- Integridad.
- Compromiso.
- Ética profesional
- Responsabilidad social.
- Innovación.
- etc...
Ejemplo de MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE LA EMPRESA CISCO Networking
Misión: Es cambiar la forma de trabajar, vivir, jugar y aprender CISCO
Visión: Es permitir a la gente realizar conexiones de gran alcance, ya sea en los negocios, en la educación o simplemente por cratividad.
Valores: Compromiso, colaboración, innovación, integridad, lealtad, liderazgo y respeto.
